¿Qué hace un Project Manager en una agencia de marketing?

Hay muchas cosas que las empresas deben hacer. Están haciendo malabares con las tareas, los plazos, los recursos, los presupuestos y los miembros del equipo, y siempre se mueven alrededor de las prioridades para dar pasos hacia sus objetivos más importantes.

Suena como mucho, ¿verdad? Está. Y es exactamente por eso que la gestión de proyectos es un campo en continuo crecimiento y de alta demanda.

Según el Project Management Institute ( PMI ), los gerentes de proyectos trabajan en una variedad de industrias, desde la fabricación o la construcción hasta las finanzas o los servicios públicos.

Pero hay otra área en la que los gerentes de proyectos tienen una demanda especialmente alta: la gestión y los servicios profesionales. De hecho, más de los 60% de los nuevos puestos de trabajo de gestión de proyectos provienen anualmente de este sector específico.

Las agencias de marketing se encuentran dentro de esa categoría, y con frecuencia están buscando personas que puedan solidificar las relaciones con los clientes y mantener sus campañas de marketing y sus productos en el buen camino.

Si está interesado en explorar este campo, ¿qué puede esperar? Aquí está la verdad sobre lo que hace un director de proyecto dentro de una agencia de marketing.

¿Qué hace una agencia de marketing?

Antes de que pueda comprender cómo funciona la gestión de proyectos dentro de una agencia de marketing, es importante comprender primero de qué es exactamente responsable una agencia de marketing.

Esta es la definición sencilla: una agencia de marketing trabaja con los clientes para desarrollar e implementar una variedad de estrategias y campañas de marketing.

Eso significa que las agencias de marketing deben manejar muchas cosas. Algunos están muy centrados en un segmento específico de marketing, mientras que otros ofrecen una amplia gama de servicios que incluyen, entre otros, los siguientes:

Desarrollo de marca

Marketing de medios sociales

Marketing de contenidos

Correo de propaganda

Optimización de motores de búsqueda

Marketing de motores de búsqueda

Alojamiento y desarrollo de sitios web

Analítica y seguimiento

Relaciones con los medios

Planificación de eventos

Comunicaciones de crisis

Creación y edición de videos

Diseño gráfico

Anteriormente, las agencias de marketing (a las que también podría llamarlas agencias de publicidad) se centraban en cosas como anuncios impresos; si está pensando en Mad Men, no está lejos.

Pero, a medida que el mundo continúa moviéndose en línea, las agencias de marketing de hoy trabajan en muchos proyectos digitales. Según el Informe de agencias de Ad Age de 2019 , se estima que, para las agencias estadounidenses de todas las disciplinas, el trabajo y los proyectos digitales representaron el 53,6% de los ingresos totales. ¿Aún más impresionante? Eso es el doble del porcentaje de 2009.

Entonces… ¿cuál es el trabajo del gerente de proyecto?

No hace falta decir que hay muchas partes móviles dentro de una agencia de marketing. Hay diversos proyectos, crecientes listas de clientes y miembros del equipo interno con diferentes niveles de experiencia.

Ahí es donde entra en juego el director del proyecto. Cuando lo reduce todo, el trabajo principal del gerente de proyecto es asegurarse de que los entregables lleguen a los clientes a tiempo y dentro del presupuesto.

Suena simple cuando lo pones en un lenguaje sencillo como ese. Pero hacer ese trabajo realmente requiere mucho trabajo. Su gerente de proyecto típico usará un montón de funciones diferentes y manejará una variedad de tareas. Estos pueden incluir:

Reunirse con los clientes para comprender los objetivos y requisitos de su proyecto.

Establecer y gestionar el alcance del proyecto

Planificación del calendario y el presupuesto de un gerente de proyecto

Contribuir a las propuestas y cotizaciones de los clientes

Programar y organizar una reunión de inicio del proyecto, junto con controles frecuentes

Asignar tareas y responsabilidades

Agilizar la comunicación entre los miembros del equipo interno

Seguimiento del progreso del proyecto y eliminación de obstáculos

Comprobación de la precisión de todos los entregables del proyecto

Envío de actualizaciones de progreso a los clientes

Entrega del proyecto final y resumen al cliente

Demonstrate your impact

Piense en el director de proyectos dentro de una agencia de marketing como el pegamento que mantiene todo unido: son los responsables de mantener los proyectos en marcha.

¿Con quién trabaja el director del proyecto?

Dado que el director del proyecto dirige el barco desde el inicio del proyecto hasta su finalización, hay un alto grado de colaboración involucrado. El gerente de proyecto trabaja con una gran variedad de personas, que incluyen:

Clientes externos

Miembros del equipo interno

Autónomos y ayuda subcontratada

Vendedores y proveedores

Por supuesto, dentro de cada uno de esos grupos, hay muchas otras personas que el director del proyecto supervisará y coordinará. Por ejemplo, si un gerente de proyecto está encabezando el relanzamiento de un nuevo sitio web de cliente, se comunicará y colaborará con:

La empresa de alojamiento web

Especialistas en SEO

Diseñadores web

Desarrolladores de sitios de Internet

Redactores

El propio cliente

Como puedes ver, puede haber muchos cocineros en la cocina para cualquier proyecto de marketing. Es por eso que una de las principales responsabilidades del gerente de proyecto es agilizar la comunicación para que todos, ya sean internos o externos, estén en la misma página.

¿Qué habilidades deben tener los gerentes de proyectos para trabajar en una agencia de marketing?

La colaboración es una habilidad importante para cualquier gerente de proyecto. Deben poder trabajar de manera eficaz con muchas personas y equipos diferentes.

Pero, ¿qué otras habilidades deben poseer los gerentes de proyecto para prosperar dentro de una agencia? Requiere una combinación saludable de habilidades técnicas y sociales, que se desglosan a continuación.

Los gerentes de proyectos de habilidades técnicas necesitan

Sólido conocimiento de las estrategias de marketing.

Análisis e informes de datos

Presupuesto y previsión

Herramientas y paneles de gestión de proyectos

Los gerentes de proyectos de habilidades blandas necesitan

Colaboración

Comunicación

Organización

Gestión del tiempo

Liderazgo

Resolución de problemas

La resolución de conflictos

¿Crees que las habilidades blandas son solo palabras de moda o un currículum innecesario? No exactamente. Tienen mucho peso en el proceso de contratación, especialmente en un puesto de gestión de proyectos que se apoya en gran medida en estas competencias menos tangibles. Un estudio de 2016 de Wonderlic encontró que el 93% de los empleadores dicen que las habilidades blandas son un factor “esencial” o “muy importante” en las decisiones de contratación.

Los gerentes de proyecto evitan que los proyectos de marketing se descarrilen

Casi todas las empresas e industrias pueden beneficiarse de la experiencia y las habilidades organizativas de un director de proyecto. Pero esto es especialmente cierto para las empresas basadas en servicios como las agencias de marketing.

Las agencias de marketing dependen del cumplimiento de las promesas a sus clientes, lo que significa que requieren una persona orientada a los detalles que pueda acorralar a todos los actores clave, entregar proyectos a tiempo y (quizás lo más importante) hacer que los clientes regresen.

Este material es proporcionado por wrike.com, para más información puedes visitar su blog.

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